Após duas unidades terem sido instaladas em Campina Grande, no Agreste da Paraíba, a empresa de telemarketing AeC anunciou que uma terceira filial de call center está prestes a ser inaugurada no estado. O início das atividades na nova unidade paraibana, instalada em João Pessoa, está previsto para janeiro do próximo ano.
Ossóciosda empresa adiantaram, ainda, que já articulam mais um investimento para a região, que deverá entrar em funcionamento até o fim de 2013. Com as novas unidades instaladas na Paraíba, metade dos funcionáios da AeC passa a estar na região Nordeste.
De acordo com a Abrarec (Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente), a empresa mineira de contact center está no ranking das maiores deste setor no Brasil e a chegada das unidades a cidades paraibanas se deu através de um projeto que prevê expansão dos negócios para cidades médias.
Ainda segundo a Abrarec, o setor de call center continua em alta no Brasil e ramo deve faturar este ano 21% a mais que 2011, chegando a R$ 35 bilhões. A média nacional do salário de operador de telemarketing é de R$ 706, R$ 1.725 mil para supervisor. Já para coordenador de atendimento e gerente operacional a média é dia R$ 4.428 mil e R$ 5.207 mil, respectivamente.
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